Dépannage & recherche de panne
Plus de courant, un disjoncteur qui saute sans arrêt, une prise qui chauffe.
Danger immédiat — odeur de brûlé, fumée, étincelles, fils dénudés accessibles : coupez le disjoncteur général et appelez-moi tout de suite au 07 81 06 73 79. N'attendez pas.
Une panne électrique se répare rarement au hasard. Remplacer un disjoncteur qui saute sans chercher pourquoi il saute, c'est supprimer l'alarme en laissant l'incendie. Je cherche l'origine avant de réparer.
Appelez-moi et décrivez-moi ce qui se passe : dans la plupart des cas je peux vous dire au téléphone si c'est grave, ce que vous pouvez vérifier vous-même sans risque, et quand je peux passer.
Ce que je réalise
- Panne de courant totale ou sur une partie du logement
- Disjoncteur ou interrupteur différentiel qui déclenche à répétition
- Recherche de court-circuit et de défaut d'isolement
- Prise, interrupteur ou luminaire hors service
- Point de chauffe, odeur de brûlé, trace de noircissement
- Remise en service après dégât des eaux, orage ou coup de foudre
- Remise en sécurité provisoire en attendant des travaux plus complets
Une panne ? Appelez directement
Pas de formulaire pour une panne : décrivez-moi ce qui se passe au téléphone, je vous dis tout de suite si c'est grave et quand je peux passer.
07 81 06 73 79📷 Une photo de votre tableau ou de la panne par SMS ou WhatsApp m'aide à préparer l'intervention.
Réponse en journée, du lundi au vendredi, 8 h 30 – 18 h. En dehors, laissez un message : si je peux, je viens.
En images
Des chantiers que j'ai réalisés. Cliquez pour agrandir.
Comment ça se passe
Un dépannage ne suit pas le circuit du devis : ça va plus vite.
Vous m'appelez
Décrivez-moi ce qui se passe : ce qui a sauté, depuis quand, ce qui a changé récemment. Une photo par SMS ou WhatsApp aide beaucoup.
Diagnostic au téléphone
Dans la plupart des cas, je peux vous dire si c'est grave, ce que vous pouvez vérifier vous-même sans risque, et si ça peut attendre.
Tarif annoncé, j'interviens
Déplacement et taux horaire annoncés avant de partir — vous ne découvrez rien sur la facture. J'essaie de caser les urgences le jour même.
Je répare et j'explique
Je cherche l'origine de la panne, pas seulement le symptôme. Et je vous dis franchement si des travaux plus complets s'imposent.
Questions fréquentes
Vous intervenez en urgence, la nuit et le week-end ?
Je suis artisan seul, je ne peux pas garantir une astreinte 24 h/24 — et je préfère vous le dire franchement plutôt que de l'afficher et de ne pas répondre. En journée du lundi au vendredi, j'essaie toujours de caser les urgences le jour même ou le lendemain. En dehors, appelez : si je peux, je viens.
Mon différentiel saute dès que je le remonte, que faire ?
C'est le signe d'un défaut permanent sur un circuit. Coupez tous les disjoncteurs divisionnaires, remontez le différentiel, puis remontez les disjoncteurs un par un : celui qui fait sauter à nouveau vous indique le circuit fautif. Laissez-le coupé et appelez-moi avec cette information, ça fait gagner du temps.
Combien coûte un dépannage ?
Je facture le déplacement et le temps passé, plus les fournitures éventuelles. Je vous annonce le tarif au téléphone avant de me déplacer — vous ne découvrez rien sur la facture.
Une prise qui chauffe, c'est grave ?
Oui. Une prise chaude au toucher signale un mauvais contact ou une surcharge, et c'est un départ de feu potentiel. Cessez de l'utiliser, coupez le circuit correspondant et faites-la vérifier rapidement.
Une panne maintenant ?
Décrivez-moi ce qui se passe : je vous dis tout de suite si c'est grave, et quand je peux passer.